Politique de confidentialité

BH MOTOS accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Données collectées

Données de commande : nom, prénom, téléphone, adresse de livraison, e-mail, produits commandés.
Échanges avec notre service client : messages envoyés via le formulaire de contact, WhatsApp, téléphone ou e-mail.
Données de navigation : pages consultées, type d’appareil, informations techniques, via des cookies.

Pourquoi nous les utilisons

Traiter, confirmer, livrer et facturer vos commandes.
Assurer le service après-vente et la garantie.
Répondre à vos questions.
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Destinataires

Vos données sont destinées à l’équipe BH MOTOS. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires : transporteurs pour la livraison (SAT, Ghazala, Ameex, Aramex), hébergement du site et de la boutique (Shopify) et outils de messagerie. Nous ne vendons jamais vos données.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la relation client, à la garantie et au respect de nos obligations légales (notamment comptables). Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription.

Cookies

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Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données. Pour l’exercer, contactez-nous à contact@bhmotos.com ou par téléphone au 05 22 25 98 61. Vous pouvez également saisir la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

Nous contacter

Téléphone : 05 22 25 98 61
WhatsApp : +212 6 35 30 67 24
E-mail : contact@bhmotos.com
Magasin Aïn Chock : intersection du Bd El Qods et du Bd Haïfa, Hay Cherifa, Casablanca
Magasin Derb Ghalef : Magasin 10, Rue Abdelmoumen, Casablanca
Horaires : du lundi au samedi, de 9h00 à 18h30